项目背景

厦门倍道国际物流有限公司主要从事油站特通渠道货物和点对点的运输业务。地处厦门同安，交通便捷，通讯发达，基础设施齐全，经济实力雄厚，是一家专业从事物流、货运、配送及仓库租赁等服务为一体的现代化物流企业。自公司成立以来，厦门倍道国际物流有限公司走具有自身发展特色的道路，一方面打造高素质的运作管理团队，另一方面竭尽所能为客户提供完美的物流服务，赢得了客户的一致信任。服务至上，方能满足客户切身需要、保持自身可持续发展。厦门倍道不仅关注自身的发展，更以优质与关怀并举，为客户、合作伙伴打造每一寸共赢空间。并在全体员工的共同努力和社会各界同仁的关心支持下持续发展，力争成为行业里具有影响力的物流公司。

客户需求&解决方案

需求1：作业效率提升

厦门倍道为福建省中化石油便利店提供仓配服务，对配送时效有极高的要求。通过提升仓储作业效率，缩短供应链响应时间。

解决方案

• 厦门倍道与中化石油环节信息共享，提高效率，解放人力。

• 出库流程和上架规则，拣货规则的高度可配置，完全适应企业业务模式的发展和持续优化，符合各种客户不同的业务需求。收货可二次分拣收货，可按箱、按托，可录入ASN、效期等；波次分配支持多策略，多种拣货规则、多种复核方式；商品上架、订单分析均支持多种策略。

• 设置越库策略缩短作业周期、降低库存水平，实现24小时内越库供应链订货到达；效率提升以尽量减少客户仓库周转期，以满足客户的业务需求。

需求2：“0”错误率

厦门倍道供应商规模与数量非常多，单纯依靠人工无法保证作业的准确率。常常遇到账实不符的问题。

解决方案

• 库存及操作可以清晰显示状态，C-WMS系统可通过后台服务程序实现同一客户不同订单的合并和订单分配，并通过无线或者有线终端对货物的上架、拣选、补货、盘点、移库等操作进行统一调度和下达指令，并实时接收来自终端的反馈数据，实现了对库存货物管理实时有效的控制。

• C-WMS提供质量问题统计和追溯功能，每一单如果发生差错后，能够追溯到拣选人员、复核人员或者班组，并且能够统计出报表；也便于管理者依据WMS提供的数据建立奖惩体系。

• PDA动态移库位、盘单作业，速度快、准确率高，操作过程中不影响正常出入库。

需求3：仓与配协调运作

厦门倍道在部署WMS信息化项目的同时，部署TMS，两个系统之间需要无缝对接，实现完美协调运作。

解决方案