退货对于企业来说是非常麻烦的一件事，不仅仅是因为钱财方面的麻烦，更多的是物流方面的麻烦，尤其是很多企业因为物流被退货着实可惜。那么，如何才能让客户少退货呢？不要着急，C-WMS仓库管理软件可以帮你实现少退货多赚钱的愿望。

第一、了解企业退货率是多少

我们都知道，用户退货里有很多，有的可能是商品损坏，有的可能是运输途中出现破损，也有可能是因为货物与实际不符，客户不喜欢，总之各种理由都可能成为客户退货的原因。而这些信息的反馈是企业了解退货的渠道，通过这些渠道可以善加利用，确保将来的销售不再出问题。

第二、规范退货流程

即使是再好的产品也会有退货的情况，规范退货流程不仅仅会让企业得到用户的认可，也会让企业得到更多的商机。C-WMS仓库管理软件可以实现订单管理以及仓库管理流程化，提高退货速度，让客户能够在最短的时间内得到自己满意的答案。而C-WMS仓库管理软件之所以能做到这一点，主要是因为该软件能够通过条形码的扫描读取客户记录，及时更新客户信息，这样处理退货商品的速度就快了很多。

第三、快速退款不磨蹭

对于消费者来讲，货退了，钱什么时候给我是一件非常重要的事情，如果企业用户能做到收到货物之后立马给对方退款，即使这次客户不买，下次也可能成为你的客户。最重要的是，及时退款能增加客户的好感度，给企业带来好评。

第四、规划好仓库空间

以往的仓库在物流方面都非常慢，为什么？因为货物摆放不规整，点货需要很长时间不说，还需要各种手续。最重要的是人工清点还可能出错，最终给客户发错货，导致客户怨声连连。规划好仓库空间，不仅仅是为了节省收发货时间，更是为了避免出现发货错误的情况。

当然，如果企业使用C-WMS仓库管理软件就不需要担心这一点了。C-WMS仓库管理软件实现了精细化管理，对于多货主、多仓库、多货物的情况应对自如，精细化的管理能让员工在收发货物之时更加快捷，提高工作效率不说，也很少出错。该软件还拥有高度配置和扩展的功能，能够适应企业的业务发展模式和持续化优化，满足企业的个性化需求。

第五、交叉转运处理退货

货物退回之后，不要将其入库，最好是检查没有问题之后，将其立即转发给其他等待的消费者，这样既能节省时间，也能避免客户等待时间过长产生埋怨。当然，需要注意的是，一定要做好产品信息登记，这样便于查询，也便于后期盘点。

如今，在天猫、京东、一号店、唯品会、阿里等电商平台开店铺买商品的商家越来越多，接口的管理也越来越复杂，如果企业不能很好的处理多平台接口对接问题，必然会在物流供应方面出现问题。对此，提醒广大企业用户，一定要选好对接平台，选择适合自己企业发展需要的仓库管理软件，处理好货物进出库问题，这样才能确保自己的发展更加顺利。