9月8日消息，在天猫国际2016年双11商家大会上，菜鸟网络宣布将给进口商家提供2亿元的保税仓储费用减免，并启用澳洲和香港的海外备货仓，帮助消费者优化进口购物体验。
       菜鸟网络副总裁万霖介绍，菜鸟在今年的双11中会为进口物流投入空前的资源。
       （1）保税方面，菜鸟国内保税仓覆盖了上海、广州、重庆等6个主要口岸，共19个仓库，拥有每天150万单的处理能力。
       （2）集货方面，菜鸟在美国、英国、法国等9个国家和地区提供全球集货线路，几乎覆盖所有中国进口商品集中度最高的区域。
       （3）海外方面，菜鸟将把13个海外转运仓用于双11进口，菜鸟遍布全球的50多家物流合作伙伴都将为国内消费者提供服务。
       菜鸟的全球订单履行中心（GFC）也将服务于本次双11，覆盖澳洲和香港地区。GFC可以为商家提供备货、拣货、发货、库存管理等增值服务，确保商家打包能力，避免发货延迟，降低商家的发货成本和出错几率；而只要商家使用GFC发货，消费者就可以在物流详情中实时查看揽货、出库、转关清关等信息。此外，由于项目中整合了消费者的交易和支付信息，GFC的货品在入境清关时，消费者也无需另外提供身份信息，大大简化了进口购物流程。
       值得关注的是，万霖在会上表示，考虑到商家在促销中需要大规模提前备货，仓储成本会相应增加，菜鸟今年将投入2亿元，用于减免进口商家双11期间的保税仓储费用。